Controlamos exhaustivamente todo el proceso productivo, desde el diseño y desarrollo de la pieza inicial hasta la producción en serie.
Calidad
Nuestra filosofía de trabajo se basa en buscar siempre la máxima calidad, y lo conseguimos con un metódico y exhaustivo control de todo el proceso, desde el diseño inicial hasta la producción en serie.
Nuestro control de calidad
Implementamos mecanismos de seguimiento postventa para dar una respuesta rápida a nuestros clientes.
Solicitamos un feedback detallado y reportamos todas las incidencias de nuestros clientes.
Aseguramos la implementación de medidas preventivas y correctivas. hasta la producción en serie.
Auditamos regularmente el sistema de calidad, de organización y producción.
Inculcamos los conceptos básicos de lean manufacturing a todo nuestro equipo.
Controles para asegurar el estándar de calidad
Análisis térmico de composición de elastómeros y plásticos
Ensayos dinámicos, estáticos, de estanqueidad, etc.
Control dimensional por escaneo 3D
Resistencia a la compresión y la tracción
Análisis espectral por infrarrojo para identificar polímeros
Dureza de materiales blandos y duros
Proceso de desarrollo de producto
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Análisis de riesgos inicialDeterminamos los riesgos potenciales, para poder determinar los criterios de validación más adecuados para cada proyecto. |
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Aprobación de muestrasElaboramos unas muestras para testeo, como fase previa a la producción e introducción en el catálogo. |
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Control de las primeras muestrasYa en la fase de producción en serie, sometemos las primeras muestras a un exhaustivo control y valoramos su adaptación a los criterios establecidos en el primer punto. |
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Estabilización del procesoUna vez las muestras han sido aprobadas y testeadas, seguimos manteniendo un alto nivel de control sobre los procesos de producción. |
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Prevención de incidenciasSeguimos un estricto sistema de muestreo que varía según el producto, para detectar, evitar y/o corregir posibles incidencias. |
El compromiso con nuestros clientes
Realizamos visitas a talleres para compilar información y mejorar tanto nuestros procesos como los productos finales.
Contamos con departamentos específicos para gestionar las devoluciones, las garantías sin daños colaterales y las garantías con daños colaterales.
Recopilamos feedback de los clientes para identificar correctamente la incidencia, para dar una respuesta en el mínimo tiempo posible y con la máxima eficiencia.
Documentos sobre calidad
Certificado actual ISO 9001 v2015
Política de calidad
Gestión y Condiciones de Garantías
Protocolo de garantías con daños colaterales (español)
Formulario de garantías a rellenar por el cliente final (taller)
Gestión y Condiciones de Devoluciones
