Nous contrôlons de manière complète tout le processus de production, depuis la conception et développement de la pièce initiale jusqu’à la production en série.
Qualité
Notre philosophie de travail est basée sur la recherche continue de la qualité maximale, et nous y parvenons avec un contrôle méthodique et minutieux tout le long du processus, depuis la conception initiale jusqu’à la production en série.
Processus de contrôle de qualité
Nous mettons en œuvre des mécanismes de suivi après-vente afin de répondre rapidement à nos clients.
Nous recueillons des avis détaillés et signalons tous les problèmes que rencontrent nos clients.
Nous assurons la mise en œuvre de mesures préventives et correctives.
Nous vérifions régulièrement le système de qualité, d’organisation et de production.
Nous inculquons les concepts de lean manufacturing à tout notre personnel.
Contrôles pour garantir la norme de qualité
Analyse thermique de composition d’élastomères et de plastiques
Essais dynamiques, statistiques, d’étanchéité, etc.
Contrôle dimensionnel par scanner 3D
Résistance à la compression et à la traction
Analyse spectrale par infrarouge pour identifier les polymères
Dureté des matériaux mous et durs
Processus de développement des produits
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Analyse de risques initiauxNous déterminons les risques potentiels pour pouvoir définir les critères de validation les plus adéquats pour chaque projet. |
| 2 |
Validation d’échantillonsNous élaborons des échantillons pour tester, comme phase préalable à la production et à l’introduction dans le catalogue. |
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Contrôle des premiers échantillonsMême au cours de la phase de production en série, nous soumettons les premiers échantillons à un contrôle complet et nous évaluons leur adaptation aux critères établis au point 1. |
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Stabilisation du processusUne fois les échantillons approuvés et testés, nous continuons à maintenir un niveau de contrôle élevé sur les processus de production. |
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Prévention des incidencesNous respectons un système strict d’échantillon qui varie selon le produit, pour détecter, éviter et/ou corriger de possibles incidences. |
L’engagement envers nos clients
Nous réalisons des visites dans les ateliers pour compiler des informations et améliorer nos processus mais également les produits finaux.
Nous disposons de départements spécifiques pour gérer les remboursements, les garanties sans dommages collatéraux et les garanties avec dommages collatéraux.
Nous recueillons les avis des clients pour identifier le problème, pour donner une réponse dans un délai le plus court possible et avec la plus grande efficacité.
Documents relatifs à la qualité
Certificat actuel ISO 9001 v2015
Politique de qualité
Conditions des réclamations produit
Protocole de garanties avec dommages collatéraux
Formulaire de garantie à remplir par le client final (atelier)
